私隱政策
你留下的資料，我們如何處理
In short: we collect your name and one way to reach you — a WhatsApp number or an email address — plus, optionally, a line about what you're thinking. If you arrived from a Place or a Journey page, the direction you had chosen (a destination, a route, a season, a pace) is carried with your enquiry automatically. We do not sell your data. You can ask us to show, correct or delete anything we hold about you under Hong Kong's Personal Data (Privacy) Ordinance (Cap. 486).
一、我們收集哪些資料
你在查詢中填寫的稱呼，以及一種聯絡方式——WhatsApp 號碼或電郵地址——是我們會向你索取的個人資料。多寫一兩句你現在的想法屬自願性質，不填亦可。
如果你是從某個地方或某條旅程頁面作出查詢，你在網站上已選擇的方向（例如哪個地方、哪條路線、何時出發、想走得密或疏）會與你的查詢一併帶過來，不必重新輸入。其中少部分僅供 Colour Up 團隊參考、方便跟進你的查詢，屬內部備註，不會出現在你自己看到的 WhatsApp 對話或電郵之中。
選擇 WhatsApp 的話，這次查詢會經我們的網站傳送到我們的資料庫。選擇電郵的話，會開啟你自己的電郵程式，內容由你的電郵帳戶直接寄出——此情況下，我們的網站不會收到，也不會儲存這次的內容。
我們亦會記錄一些匿名的基本瀏覽統計，例如瀏覽了哪一頁、點按了哪個按鈕，用以了解網站整體是否順暢，不會用於識別你。
二、收集原因
用途是供 Colour Up Holiday 團隊跟進你主動提交的查詢。我們不會將你加入任何群組，也不會出售你的資料。
三、與誰分享
我們不會出售你的資料。以下為實際會接觸你資料的服務供應商：
· 網站與資料庫寄存：Supabase（資料存放於雲端伺服器，設有存取權限限制）。
· WhatsApp／Meta：如果你選擇 WhatsApp 並點按「開始對話」，我們會準備一個已寫好內容的 WhatsApp 對話連結供你開啟；一旦你與我們在 WhatsApp 開始對話，之後的對話由 Meta 提供，適用 Meta 自身的私隱條款。
· 電郵：如果你選擇電郵，內容經你自己的電郵程式寄出，不會經過我們的網站或 Supabase。
四、保留期限
我們會保留你的查詢紀錄，方便團隊跟進，並在你日後再次聯絡我們時不必從頭說明。你可以隨時要求我們刪除（見第五點）。分析資料以匯總形式保留，不連結個人身分。
五、查閱、更正、刪除
根據香港《個人資料（私隱）條例》（第 486 章），你有權查閱與更正我們持有關於你的個人資料，亦可以要求刪除。
電郵至 sales@colourup.com.hk，或 WhatsApp +852 9824 4783，提供你的稱呼及你留下的聯絡方式即可。辦公時間內（星期一至五 10:30–17:30 HKT）亦可直接致電 +852 3428 3330。我們會在 40 日內回覆。
Colour Up Holiday Limited
香港九龍尖沙咀金巴利道 45–47 號金巴利廣場 802 室